Aviso de Privacidad

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, C. Magda Guadalupe Tolentino Soria (en adelante “el Responsable”), quien opera bajo la marca comercial “Decoraciones La Estrella”, con domicilio en Calle Dr. Gustavo Baz No. 19, Colonia Centro, San Francisco Soyaniquilpan, Soyaniquilpan de Juárez, Estado de México, C.P. 54280, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es C. Magda Guadalupe Tolentino Soria, quien opera bajo la marca comercial “Decoraciones La Estrella”, con RFC TOSM000210NEA, con domicilio fiscal ubicado en:

Calle Dr. Gustavo Baz No. 19, Colonia Centro, San Francisco Soyaniquilpan, Soyaniquilpan de Juárez, Estado de México, C.P. 54280

Entre calles de referencia: Pocitos.

2. Datos personales que recabamos

Para los fines señalados en el presente aviso, el Responsable puede recabar los siguientes datos personales de manera directa a través de nuestro formulario de contacto:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Empresa u organización
• Mensaje o consulta

En el caso de clientes prospecto, podemos recabar adicionalmente:

• Información del negocio o proyecto
• Requerimientos y especificaciones del servicio solicitado

3. Datos personales sensibles

El Responsable no recaba datos personales sensibles a través de este sitio web ni por ningún otro medio.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos serán tratados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Atender y dar seguimiento a sus solicitudes de información y cotizaciones
• Proveer los servicios contratados
• Facturación y cobranza de los servicios
• Dar seguimiento post-servicio para asegurar su satisfacción

Finalidades secundarias (requieren consentimiento)

Las siguientes finalidades no son necesarias para el servicio, pero nos permiten brindarle una mejor atención. Usted puede oponerse a ellas en cualquier momento:

• Envío de comunicaciones promocionales y de marketing
• Envío de boletines informativos (newsletters)
• Realización de encuestas de satisfacción
• Información sobre nuevos servicios, promociones y temporadas

5. Mecanismos para limitar el uso o divulgación de datos

El Responsable cuenta con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales. Para limitar el uso o divulgación de sus datos, usted puede:

• Solicitar su inscripción en el listado de exclusión publicitario, enviando un correo electrónico a decoracion.laestrella.ventas@gmail.com
• Manifestar su negativa para el tratamiento de finalidades secundarias al momento de proporcionar sus datos

6. Transferencias de datos

El Responsable no transfiere datos personales a terceros para finalidades propias, salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando sea requerido por autoridad competente en términos de la legislación aplicable
• Cuando la transferencia esté prevista en alguno de los supuestos del artículo 37 de la LFPDPPP

6.1 Encargados del tratamiento

El Responsable utiliza el servicio Formspree (“el Encargado”) como proveedor de infraestructura para el formulario de contacto de este sitio web. Formspree actúa exclusivamente como encargado del tratamiento de datos personales en los términos del artículo 50 del Reglamento de la LFPDPPP, procesando los datos introducidos por el usuario con la única finalidad de recibir y reenviar las solicitudes de contacto al Responsable.

Para este fin, los datos personales proporcionados a través del formulario de contacto pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de México (Estados Unidos de América). Le recomendamos consultar la política de privacidad de Formspree en https://formspree.io/legal/privacy-policy/ para conocer los detalles sobre el tratamiento de datos que dicho proveedor realiza.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y que nos permiten recordar sus preferencias.

Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le notifique cuando se envía una cookie. Consulte la sección de ayuda de su navegador para conocer el procedimiento específico.

8. Medios para ejercer derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito al Responsable, cumpliendo con los requisitos establecidos en la LFPDPPP:

• Dirigir la solicitud al correo electrónico: decoracion.laestrella.ventas@gmail.com
• Incluir su nombre completo y documento de identificación oficial (para acreditar su identidad)
• Describir de manera clara y precisa los datos respecto de los cuales busca ejercer su derecho
• Proporcionar un domicilio o medio para recibir la respuesta

El Responsable dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud completa, de conformidad con lo establecido en la LFPDPPP.

9. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siguiendo el mismo procedimiento descrito en la sección anterior. Sin embargo, es importante considerar que:

• La revocación no tendrá efectos retroactivos
• En ciertos casos, la revocación del consentimiento podría implicar la imposibilidad de continuar prestando el servicio contratado

10. Modificaciones al aviso de privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será comunicada a través de este sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

11. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Responsable: C. Magda Guadalupe Tolentino Soria
• RFC: TOSM000210NEA
• Marca comercial: Decoraciones La Estrella
• Correo electrónico: decoracion.laestrella.ventas@gmail.com
• Teléfono: +52 563 642 9614
• Domicilio: Calle Dr. Gustavo Baz No. 19, Colonia Centro, San Francisco Soyaniquilpan, Soyaniquilpan de Juárez, Estado de México, C.P. 54280